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APRENDA A MAPEAR AS NECESSIDADES DO SEU CLIENTE E GERENCIÁ-LAS

R$ 500,00
até 3x de R$ 166,67

APRENDA A MAPEAR AS NECESSIDADES DO SEU CLIENTE E GERENCIÁ-LAS

R$ 500,00
Categoria: Atendimento

Desenvolver habilidades através de ferramentas e dicas para entender seu cliente é o principal objetivo desse curso. No entanto, sabemos da complexidade do ser humano e da importância de quando se tem o grande desafio de ser o interlocutor entre cliente, com suas necessidades e a empresa, com suas peculiaridades. Neste curso mostraremos como é fundamental ouvir seu cliente, o cuidado e importância em entender o que ele espera do projeto e principalmente o seu interesse e seriedade em adaptar ideias oferecendo a melhor solução e equilibrando expectativas. Não só vamos mapear as necessidades do cliente, mas também ajudar o ser humano que está por trás dessa interlocução tão valiosa: Você, profissional de atendimento.

Descrição do curso
Categoria: Atendimento

Desenvolver habilidades através de ferramentas e dicas para entender seu cliente é o principal objetivo desse curso. No entanto, sabemos da complexidade do ser humano e da importância de quando se tem o grande desafio de ser o interlocutor entre cliente, com suas necessidades e a empresa, com suas peculiaridades. Neste curso mostraremos como é fundamental ouvir seu cliente, o cuidado e importância em entender o que ele espera do projeto e principalmente o seu interesse e seriedade em adaptar ideias oferecendo a melhor solução e equilibrando expectativas. Não só vamos mapear as necessidades do cliente, mas também ajudar o ser humano que está por trás dessa interlocução tão valiosa: Você, profissional de atendimento.

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